1. Czym są ciasteczka
Ciasteczka (pliki cookies) to małe pliki tekstowe, które strona zapisuje w Twojej przeglądarce. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage). Dzięki nim Sklep pamięta Twój koszyk, logowanie i ustawienia, a — jeśli się zgodzisz — możemy mierzyć ruch i skuteczność reklam.
Ciasteczek i pamięci przeglądarki używa 2M HOLDING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Zajęcza 15, 00-351 Warszawa (szczegóły w Polityce prywatności), a po Twojej zgodzie — także dostawcy narzędzi wymienieni niżej.
2. Kategorie i Twoja zgoda
| Kategoria | Do czego służy | Czy potrzebna zgoda |
|---|---|---|
| Niezbędne | koszyk, sesja i logowanie, wybór języka i waluty, zapamiętanie Twojej decyzji o ciasteczkach, bezpieczeństwo | nie — bez nich Sklep nie działa (art. 399 ust. 3 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej) |
| Analityczne | statystyka odwiedzin, informacja, które strony są oglądane i gdzie kupujący rezygnują | tak |
| Marketingowe | pomiar skuteczności reklam, pokazywanie naszych produktów w reklamach poza Sklepem (remarketing) | tak |
Przy pierwszej wizycie pokazujemy okno zgód z przyciskami „Akceptuję wszystkie”, „Odrzucam wszystkie” i „Wybiorę sam”. Domyślnie włączone są tylko ciasteczka niezbędne. Odrzucenie jest tak samo proste jak zgoda.
Swoją decyzję zapamiętujemy na 6 miesięcy, po czym zapytamy ponownie. Zapytamy też wcześniej, jeśli zmieni się zakres narzędzi lub treść zgody.
Jak zmienić lub wycofać zgodę: kliknij „Ustawienia prywatności” w stopce Sklepu albo w oknie kontaktu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Google Consent Mode v2. Zanim wczyta się jakiekolwiek narzędzie pomiarowe, Sklep przekazuje narzędziom Google informację o braku zgody (domyślnie „odmowa” dla przechowywania danych analitycznych i reklamowych). Dopiero Twoja zgoda zmienia ten stan. Bez zgody narzędzia Google nie zapisują swoich ciasteczek analitycznych ani reklamowych; mogą wysyłać zanonimizowane sygnały bez identyfikatorów ciasteczek.
3. Lista ciasteczek i narzędzi
Niezbędne
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
m2-zgody | 2MHOLDING (Sklep) | zapamiętanie Twojego wyboru kategorii ciasteczek i wersji treści zgody | 6 miesięcy |
wp_woocommerce_session_* | WooCommerce (Sklep) | sesja koszyka | do 2 dni |
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | WooCommerce (Sklep) | rozpoznanie zmian w koszyku | do końca sesji przeglądarki |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | WordPress (Sklep) | utrzymanie zalogowania do Konta i ochrona sesji | do końca sesji albo 14 dni przy „Zapamiętaj mnie” |
wordpress_test_cookie | WordPress (Sklep) | sprawdzenie, czy przeglądarka przyjmuje ciasteczka (logowanie) | do końca sesji |
m2-koszyk-v1 (pamięć przeglądarki) | 2MHOLDING (Sklep) | zawartość koszyka między wizytami | do wyczyszczenia przez Ciebie |
m2-ustawienia-v1 (pamięć przeglądarki) | 2MHOLDING (Sklep) | wybrany język, waluta i kraj | do wyczyszczenia przez Ciebie |
m2-geo-odmowa-v1 (pamięć przeglądarki) | 2MHOLDING (Sklep) | zapamiętanie, że nie chcesz podpowiedzi zmiany wersji językowej | do wyczyszczenia przez Ciebie |
m2-kupione-v1 (pamięć przeglądarki) | 2MHOLDING (Sklep) | lista „Kup ponownie” dla klienta bez Konta — tylko nazwa produktu, ilość i data, bez cen i danych osobowych | do wyczyszczenia przez Ciebie |
| ciasteczka operatora płatności | PayPro S.A. (Przelewy24) | bezpieczeństwo i obsługa płatności — zapisywane na stronie Przelewy24 | według zasad Przelewy24 |
Analityczne (po zgodzie)
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | wczytywanie narzędzi pomiarowych zgodnie z Twoją zgodą (sam nie zapisuje ciasteczek) | — | |
_ga | Google Analytics 4 (Google) | rozróżnianie użytkowników na potrzeby statystyki | 2 lata |
_ga_* | Google Analytics 4 (Google) | utrzymanie stanu sesji | 2 lata |
_clck | Microsoft Clarity (Microsoft) | identyfikator użytkownika Clarity | 1 rok |
_clsk | Microsoft Clarity (Microsoft) | łączenie odsłon w jedną sesję | 1 dzień |
CLID, MUID, ANONCHK, SM | Microsoft Clarity (Microsoft) | identyfikacja przeglądarki i sesji w usługach Microsoft | od końca sesji do 1 roku |
Microsoft Clarity rejestruje kliknięcia, przewijanie i ruchy kursora, aby pokazać nam mapy cieplne i nagrania sesji. Treść wpisywana w pola formularzy jest maskowana USTAWIENIE MASKOWANIA W CLARITY — potwierdzić w panelu, że jest włączone dla pól formularzy.
Marketingowe (po zgodzie)
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads (Google) | pomiar konwersji z reklam | 90 dni |
_gcl_aw, _gcl_gb | Google Ads (Google) | przypisanie zakupu do kliknięcia w reklamę | 90 dni |
IDE, test_cookie i inne ciasteczka domen Google (np. doubleclick.net) | remarketing i dopasowanie reklam | do 13 miesięcy | |
_fbp | Meta Pixel (Meta) | rozpoznanie przeglądarki na potrzeby reklam i pomiaru | 90 dni |
_fbc | Meta Pixel (Meta) | przypisanie wizyty do kliknięcia w reklamę | 90 dni |
fr i inne ciasteczka domen Meta | Meta | dopasowanie i pomiar reklam | do 90 dni |
Nazwy i czasy ciasteczek dostawców zewnętrznych mogą się zmieniać po ich stronie. LISTA DO WERYFIKACJI SKANEREM CIASTECZEK PO URUCHOMIENIU KONTENERA GTM NA PRODUKCJI.
4. Dostawcy zewnętrzni i przekazywanie danych
- Google (Google Ireland Limited, Google LLC) — Tag Manager, Analytics 4, Ads. Zasady: https://policies.google.com/privacy
- Microsoft (Microsoft Corporation) — Clarity. Zasady: https://privacy.microsoft.com
- Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Meta Platforms, Inc.) — Pixel. Zasady: https://www.facebook.com/privacy/policy
Ci dostawcy mogą przekazywać dane do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych — szczegóły w Polityce prywatności.
5. Ustawienia przeglądarki
Ciasteczka możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie ciasteczek niezbędnych uniemożliwi korzystanie z koszyka i logowania. Ustawienia przeglądarki nie zastępują okna zgód — do zmiany zgody najlepiej używać odnośnika „Ustawienia prywatności”.
Polityka obowiązuje od data publikacji.